Muito provavelmente até já temos e nem demos conta! Será perigosa? Vai substituir a parte humana? Os receios estão lá e são bastante reais, mas provavelmente poderemos estar a ver esta evolução pelo lado menos positivo e a não aproveitar algumas das mais-valias que podem estar a surgir.Nunca será feita a substituição das pessoas pelas máquinas, pelo menos não para já, embora … [Ler mais ...] SobreSerá que vamos ter IA na farmácia?
Vai complicar ou nem por isso?
No ambiente acelerado das operações farmacêuticas, onde a precisão e a eficiência são fundamentais, a aplicação de metodologias de melhoria contínua torna-se essencial. Muito se fala e se aplica sobre a metodologia Kaizen, uma filosofia japonesa que enfatiza a melhoria incremental e contínua, oferece uma abordagem estruturada para melhorar os processos, reduzir o desperdício e … [Ler mais ...] SobreVai complicar ou nem por isso?
É possível reter talentos?
Ultimamente, no contexto farmácia e não só, o desafio em recrutar e reter talentos tornou-se o principal foco de qualquer empresa.Acreditamos que os ambientes de trabalho positivos e desafiantes são fundamentais para atrair colaboradores e devem ser fomentados em todas as áreas de negócio.Ambientes que fomentem equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, que motivem os … [Ler mais ...] SobreÉ possível reter talentos?
Como construir confiança com o cliente?
No panorama dinâmico das vendas em farmácias, a interseção entre o comércio e os cuidados de saúde exige um equilíbrio delicado entre conhecimentos especializados, empatia e responsabilidade ética. Como prestadores de cuidados de saúde de confiança, os farmacêuticos desempenham um papel vital na promoção do bem-estar e na melhoria dos resultados dos doentes. Por todas estas … [Ler mais ...] SobreComo construir confiança com o cliente?
Já perdeu o medo de vender?
Quando fazemos formação de Atendimento e Vendas com as farmácias nossas clientes avisamos sempre ao início que a palavra “impingir” está proibida do nosso léxico, até porque é uma prática com que não nos identificamos de forma alguma. E se por acaso “impingimos” algo a alguém, ele vai perceber, assim como nós o notaríamos e não vai gostar. Mas ainda assim, a palavra vender … [Ler mais ...] SobreJá perdeu o medo de vender?