22/06/2016 | Maria Vieira

Não se pode vender hoje em dia como há uns anos atrás!

Nem tudo foi ainda explorado quando nos referimos à área comercial na farmácia. Existem sempre novas abordagens e metodologias inovadoras que influenciam a tomada de decisão na compra.

Saber orientar o cliente mantendo a qualidade no atendimento é importante, mas existem algumas técnicas diferenciadoras na abordagem à venda.

Nesta formação propomos uma abordagem profissional à área comercial, com a construção de guiões e protocolos de atendimento, garantindo a venda cruzada e o up-selling de forma consistente entre todos os elementos da equipa, com total foco nos objetivos da farmácia.

Todos sabemos que um bom vendedor não impinge, promove as soluções certas e que o aconselhamento de qualidade fideliza. E hoje, como nunca, precisamos mesmo de o fazer, para que os números do negócio apareçam a cada final do mês… e a rentabilidade também!

 Este workshop visa melhorar e consolidar as competências de venda dos participantes, focando temas como:

– Técnicas aceleradas de criação de empatia

– Técnicas de Venda Cruzada, Up Selling e Link Selling

– Venda consultiva e tratamento de objecções

– Promover shifts para garantir a rentabilidade

– Construção de guiões de atendimento – dinâmica de grupo

 

Destinatários: Toda a Equipa da Farmácia

Peça mais informações para ana.oliveira@ideiasedesafios.com e garanta desde já a sua presença!

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