31/01/2023 | Maria Vieira

Muitas farmácias chegam ultimamente à conclusão que os seus clientes estão diferentes! Estão a mudar e muito!
A pandemia, os sucessivos lockdowns, o teletrabalho que se tornou um hábito para muitos, aliado a condicionantes de mercado a adotar novos comportamentos, a comprar de forma diferente, a comunicar noutro tipo de plataformas, enfim…o mercado está a mudar e chegou a altura de acompanhar a mudança.
E como tal, esta mudança no comportamento dos nossos clientes obriga as farmácias a evoluir, a pensar um pouco fora da “zona de conforto” e a adotar também novas formas de comunicar com os clientes.
Muito do nosso trabalho de acompanhamento a farmácias tem passado por desenvolver planos de marketing com as equipas, para que se possa começar a inovar junto dos clientes e notamos que este é já um hábito de muitas farmácias, mas considerando o que se passa nos últimos tempos, o seguimento, alinhamento e flexibilidade deste plano tem de ser elevado. (...Ler Mais...)