Que a azáfama comece!É verdade, a cabeça está dividida entre esta missão a nível pessoal e na Farmácia.O ciclo rodopia vertiginosamente e, provavelmente após uma Black Week ou uns Black Days bem recentes na Farmácia… já estamos de olhos postos no mês mais acolhedor do ano.Se o Natal é magia e presentes, e se reunimos as melhores campanhas para ajudar os nossos Clientes a … [Ler mais ...] SobreJá com a cabeça no Natal?
A precisar de VITAMINAr a Farmácia?
Numa altura em que estamos tão preocupados em ajudar a reforçar a imunidade e em contribuir para um maior aporte vitamínico aos nossos utentes, o que nos impede de energizar a nossa Equipa? Vamos VITAMINAr a Farmácia? Só que aqui a suplementação tem outras vertentes… Visto que estamos quase no final do ano, importa encontrar em todos a motivação, a determinação e o … [Ler mais ...] SobreA precisar de VITAMINAr a Farmácia?
Mais Competências… outro Patamar de Resultados!
Não há forma de nos diferenciarmos se não enriquecermos as nossas competências ou investirmos na preparação do trabalho que desenvolvemos. Só assim teremos a capacidade de melhorar o aconselhamento que prestamos, nas vertentes científica e de interação.Se os tempos exigem mais de nós, há que melhorar as competências relacionais e comunicacionais, desenvolvendo simultaneamente … [Ler mais ...] SobreMais Competências… outro Patamar de Resultados!
Em modo Líder ou Psicólogo?
A resposta atualmente pedida às Farmácias mudou vertiginosamente. As variáveis do negócio ampliam-se e os pressupostos alteram-se constantemente. O cliente questiona mais, está mais desperto, mas nem sempre mais informado. O nosso tempo de resposta e capacidade de diferenciação são, como nunca, sinónimo de vantagem competitiva.Mas essa capacidade de resposta ao mercado não é … [Ler mais ...] SobreEm modo Líder ou Psicólogo?
Gerar Valor para o Cliente, aceita o desafio?
“Pare de vender e ajude a comprar”, como nos sugere a frase de Zig Ziglair e que tanto sentido faz…Será difícil criarmos a melhor solução para o cliente se não o aconselharmos adequadamente para o que necessita de comprar, quer porque fica melhor mais depressa ou porque o que lhe sugerimos lhe proporciona maior bem-estar!Quando nos falam sistematicamente em objetivos, … [Ler mais ...] SobreGerar Valor para o Cliente, aceita o desafio?