Será que a felicidade traz de facto sucesso? Em princípio se a nossa equipa estiver feliz, estará mais motivada e o trabalho vai correr de forma mais fluída. Além disso, uma equipa feliz é mais leal e fidelizada à farmácia. Provavelmente a gestão de problemas e momentos negativos será mais eficaz, sendo que os momentos positivos são valorizados e … [Ler mais ...] SobreA felicidade traz sucesso?
Qual a experiência do cliente na sua farmácia?
Todos nós como clientes estamos atentos a alguns detalhes no processo da venda, seja este online ou offline. Qual o atendimento que tivemos, se foram rápidos, se nos ajudaram a tomar decisões, se sugeriram produtos ou serviços complementares, se a comunicação foi simpática, empática e fluida, no fundo, se nos sentimos especiais.Se nós como clientes gostamos de uma experiência … [Ler mais ...] Sobre Qual a experiência do cliente na sua farmácia?
Será que vamos ter IA na farmácia?
Muito provavelmente até já temos e nem demos conta! Será perigosa? Vai substituir a parte humana? Os receios estão lá e são bastante reais, mas provavelmente poderemos estar a ver esta evolução pelo lado menos positivo e a não aproveitar algumas das mais-valias que podem estar a surgir.Nunca será feita a substituição das pessoas pelas máquinas, pelo menos não para já, embora … [Ler mais ...] SobreSerá que vamos ter IA na farmácia?
Vai complicar ou nem por isso?
No ambiente acelerado das operações farmacêuticas, onde a precisão e a eficiência são fundamentais, a aplicação de metodologias de melhoria contínua torna-se essencial. Muito se fala e se aplica sobre a metodologia Kaizen, uma filosofia japonesa que enfatiza a melhoria incremental e contínua, oferece uma abordagem estruturada para melhorar os processos, reduzir o desperdício e … [Ler mais ...] SobreVai complicar ou nem por isso?
É possível reter talentos?
Ultimamente, no contexto farmácia e não só, o desafio em recrutar e reter talentos tornou-se o principal foco de qualquer empresa.Acreditamos que os ambientes de trabalho positivos e desafiantes são fundamentais para atrair colaboradores e devem ser fomentados em todas as áreas de negócio.Ambientes que fomentem equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, que motivem os … [Ler mais ...] SobreÉ possível reter talentos?