Na correria do dia-a-dia acaba por faltar tempo para darmos uma espreitadela ao “lado de lá” dos balcões. Parece que estes são verdadeiras barreiras que nos impedem de passar para o lado dos utentes.O exercício aqui proposto é que passe mais vezes para o outro lado do balcão. Esteja mais tempo no lado dos utentes para poder percepcionar qual a imagem que estes têm da sua … [Ler mais ...] SobreQual a imagem que os utentes têm da sua farmácia?
Quer fazer de 2020 um ano Consistente?
A Consistência é muitas vezes, se não quase sempre, a chave do Sucesso. E isto aplica-se quer ao âmbito pessoal e privado, quer ao profissional.Nas reflexões e desejos do início do ano, muitas são as promessas e vontades de mudarmos comportamentos. Muitas vezes até se começa a tentar, mas pouco tempo depois tudo vai por água abaixo. Consegue rever-se nesta situação? O que … [Ler mais ...] SobreQuer fazer de 2020 um ano Consistente?
Deixe o Espírito de Natal influenciar a sua liderança!
De Farmacêutico para Farmacêutico É impossível ainda não ter dado conta de que o Natal já está mesmo a chegar. As decorações natalícias já estão por toda a parte.Esta época é inevitavelmente uma época de reflexão, em que a harmonia e solidariedade estão mais presentes. É época de pensar mais nos outros! E o desafio que lhe trago é pensar mais naqueles com quem trabalha … [Ler mais ...] SobreDeixe o Espírito de Natal influenciar a sua liderança!
Gestão de Categorias, um assunto urgente!
De Farmacêutico para Farmacêutico Certamente já ouviu falar muitas vezes em Gestão de Categorias. É um tema urgente pela sua importância, ainda que muitas vezes desvalorizado.Mas afinal do que se trata? A Gestão de Categorias é uma técnica de Merchandising, que consiste em definir categorias de produtos conforme a necessidade do cliente e gestão das mesmas como se … [Ler mais ...] SobreGestão de Categorias, um assunto urgente!
A sua Farmácia está em Promoção?
Neste preciso momento, quantos produtos diferentes ou marcas tem em promoção na sua farmácia? Nos programas de Gestão de Categorias e Otimização de Lineares, entramos nas farmácias com olhos de especialista, mas também de utente. E muitas vezes o que encontramos é uma farmácia em Promoção! O que quero dizer com isto? Inúmeras vezes encontramos muitas coisas em promoção ao … [Ler mais ...] SobreA sua Farmácia está em Promoção?